eナイフ.jpより
【初めてのお客様へ】
この度は、数あるショップの中からeナイフ.jpをご利用いただき、
心よりお礼申し上げます。
当店でのご注文に関しまして事前にご了承いただきたいことがございます。
当店での取扱い商品には国内在庫商品もありますが、大半の
商品は海外からのお取り寄せ商品になります。
通常は自社に在庫がある商品を販売するのが一般的ですが、
国内未入荷の商品等できるだけ多くの商品をご紹介したいので、当店では
提携先の海外ディーラーの在庫商品も販売させていただいております。
定期的に在庫管理はしておりますが、人為的に在庫管理を行っているために
ディーラーの在庫状況をリアルタイムに更新することができませんので、
ご注文いただいてもすでに在庫がなく、商品がご用意できないということもございます。
ご注文をいただいても商品がご用意できない場合は、キャンセル手続きもしくは
メーカーへの予約注文にてご対応させていただきます。
メーカーへの予約注文につきましては、明確な納期がお知らせ出ませんので
予めご了承ください。
また、予約注文をご希望される場合は、お客様との公平を期するため、
商品代引きでのご注文とさせていただきます。
上記内容にご理解いただける方のみご注文をお願いいたします。
国内在庫商品はご入金確認後、速やかに発送手続きに移らせていただきます。
お取り寄せの商品は、ただいまより海外取引先に在庫確認をいたします。
海外の取引先に在庫がない場合や、廃盤商品となっている場合、その他諸事情により
商品の入荷が困難な場合はご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます
ので予めご了承よろしくお願いいたします。
２日ほどお時間くださいませ。
今後のお取引の流れをご説明いたします。
【1.在庫確認とお支払い方法のご連絡】
海外ディーラーに在庫を確認し、在庫切れの場合はメールにてお知らせさせていただきます。
在庫が確認できました場合は、速やかにお取り寄せの手配を進めさせていただきます
。
ご注文後48時間を経過しましても当店からのメールがない場合は、
お取り寄せの手配が順調に進んでおりますのでご安心ください。
【2.ご入金確認後、商品のお取り寄せ】
海外ディーラーからのお取り寄せ商品は、お届けまでに10日〜30日のお時間をいただいております。
商品は入金確認後に発注いたしますので、ご了承のほど、お願いいたします。
【3.商品の発送】
商品が当店に到着いたしましたら即時発送し、お問い合わせ番号等の発送情報をご連絡いたします。
※24時間以内に確認メールが届かない場合は、エラーの可能性がございます。
今一度、ご登録メールアドレスをご確認ください。
迷惑メール フォルダに自動的に振り分けられてしまっているということも多く報告
されておりますので、メールを受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。
ご質問やご要望、不都合等ございましたら、どうぞ遠慮なく仰ってください♪
どうぞよろしくお願いいたします。
